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Livraisons et conditions de retours - 123Detailing.com

Pour s’adapter à vos besoins, 123Detailing.com vous propose différents modes de livraison :

Livraison-123detailing.com

LIVRAISON :
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine y compris Corse et Monaco, départements d'outre-mer, Belgique et Luxembourg en fonction du prestataire de service sélectionné.
En général nous assurons 90% des livraisons sur stock dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement.
En fonction des périodes de l’année, il est toutefois possible que nous soyons en rupture de stock sur certaines références.
Dans ce cas, nous vous envoyons un email en vous proposant deux solutions :
  •  Un produit alternatif
  •  Annulation et remboursement de votre commande
Les frais de port comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils sont variables en fonction du poids de votre commande.
 
RETOUR DE MARCHANDISE :
Avant toute procédure nous vous invitions à nous contacter par email ou par téléphone pour nous communiquer votre souhait de retour de marchandises.
Nous vous communiquerons alors la procédure à suivre, à savoir :
  • Joindre votre facture au retour du colis
  • Votre souhait  (échange ou remboursement)
Tout retour de marchandises est à effectuer via un colissimo suivi, à la charge du client, à l’adresse suivante :
123Detailing.com
ENDEV SARL
Lot Bel-Air
05000 GAP
FRANCE
 
ACCEPTATION DES CONDITIONS :
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions spécifiques de vente énoncées sur le site 123Detailing.com et toutes pages associées. Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions sans aucune réserve.
Les présentes conditions spécifiques de livraison s'ajoutent aux Conditions Générales de Vente figurant sur le site.

INFORMATIONS COLISSIMO :

Colissimo Domicile – sans signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr 

Colissimo Point Retrait - A La Poste

Vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer  (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 10 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr

INFORMATIONS MONDIAL RELAY :

Livraison en Point Relais®

Le destinataire du colis sera averti de l’arrivée de son colis par email et/ou SMS en fonction des données enregistrées lors de la passation de commande. En cas d'impossibilité de livraison au Point Relais® de destination, MONDIAL RELAY pourra livrer ce dernier dans le Point Relais® le plus proche, après en avoir averti le destinataire. Aucun remboursement de la prestation ne pourra intervenir de ce fait.

Les colis sont à disposition du destinataire au Point Relais® pendant une durée de 14 jours calendaires*. Le colis est remis au destinataire contre la présentation d’une pièce d’identité et contre signature numérisée sur le terminal du Point Relais® ou sur un bordereau de livraison. Dans le cas d'une signature sur un terminal électronique, celle-ci, ainsi que sa reproduction, font preuve de la livraison du colis au destinataire et les parties reconnaissent à cette signature une valeur juridique identique à celle d'une signature manuscrite. *En livraison en Point Relais® Consigne automatique : le délai de garde est de 3 jours calendaires, le retrait est soumis à remise contre un code PIN ou QR code et les colis non récupérés feront l’objet d’une dépose en Point Relais® de replace.

INFORMATIONS LIVRAISON OFFERTE :

La livraison est offerte en point relais Mondial Relay pour la France, Belgique et Luxembourg pour toute commande supérieure à 80€ TTC d'achat sous réserve d'un colis n'excédant pas 30Kg.

123Detailing.com se réserve le droit, à tout moment, de modifier cette offre promotionnelle.

                   

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